Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à fr.meest.com ainsi qu'à tous ses visiteurs et utilisateurs.

L'administration du site fr.meest.com (ci-après dénommé le « Site ») respecte les droits de ses visiteurs. Nous reconnaissons l'importance de préserver la confidentialité des informations personnelles de nos visiteurs. Cette page contient des informations sur les données que nous recevons et collectons lorsque vous utilisez le Site. Nous espérons que ces informations vous aideront à prendre des décisions éclairées concernant la fourniture de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement au Site et aux informations collectées par son intermédiaire.

Pour utiliser le site fr.meest.com, chaque utilisateur doit lire attentivement cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été créée pour mieux servir ceux qui se soucient de la manière dont leurs informations personnelles (IP) sont utilisées en ligne.

Les IP désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos données conformément à notre site web.

• Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des utilisateurs qui visitent notre site ?

Lors de la commande de services via le Site, il peut vous être demandé de saisir votre nom de famille, prénom, deuxième prénom, série et numéro de passeport, autorité de délivrance, date de délivrance, période de validité, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres détails nécessaires pour recevoir le service.

• Quand collectons-nous des données personnelles ?

Nous collectons des IP lorsque vous vous inscrivez à un compte personnel sur le Site, commandez un service, vous abonnez à notre newsletter, participez à un sondage ou laissez des commentaires sur nos services.

Les IP que nous recevons de votre part sont traitées pendant le temps nécessaire à l'enregistrement, à la fourniture et à l'exécution de tout service offert par ce site web. Elles sont également traitées pendant le temps requis pour soumettre des informations pertinentes aux autorités réglementaires, résoudre des litiges juridiques ou dans d'autres cas prévus par la loi.

• Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, participez à des sondages, fournissez des commentaires, naviguez sur le site web ou utilisez d'autres fonctionnalités du site des manières suivantes :

• Pour vous identifier sur notre site web.
• Pour traiter, exécuter et finaliser vos commandes de services.
• Pour confirmer vos commandes de services.
• Pour gérer les programmes de fidélité, les promotions et les offres spéciales.
• Pour mener des recherches et des analyses.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en réponse à vos demandes.
• Pour envoyer des e-mails concernant vos commandes de services, ainsi que des e-mails d'information et de promotion sur nos services, les changements d'opérations et les offres spéciales.

• Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de protection approprié de vos données personnelles. Vos IP sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur commande un service, ou saisit, soumet ou accède à ses informations afin de maintenir la sécurité de vos données personnelles.

• Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La période de conservation des données personnelles dépend de la raison de leur traitement. Si vous souhaitez savoir combien de temps nous conservons vos données personnelles, veuillez consulter vos droits ci-dessous. Nous fournirons ces informations sur demande d'accès à vos données personnelles.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'une des suivantes :

• Exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat : Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou pour conclure un contrat.
• Respect d'une obligation légale : Par exemple, fournir des informations aux agences gouvernementales ou aux forces de l'ordre.
• Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas sur vos droits, libertés ou intérêts : Nous pouvons traiter vos données personnelles si ce traitement entre dans le cadre de nos activités légitimes et est nécessaire à leur conduite, à condition qu'il ne porte pas atteinte à vos droits, libertés et intérêts.

Si aucun des motifs ci-dessus ne s'applique, nous vous demanderons votre consentement pour traiter vos données personnelles. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à [email protected].

• Quels sont vos droits ?

• Vous avez le droit de demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles.
• Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles (dans certaines circonstances).
• Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (dans certaines circonstances).
• Vous avez le droit de nous demander l'accès à vos données personnelles.
• Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation.

• Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons, qui sont énumérées ci-dessous.

Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'existe pas d'options standard de l'industrie pour désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités qu'ils ajoutent à ce Site. Il est recommandé de laisser tous les cookies activés si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin ou non, au cas où ils seraient utilisés pour fournir un service que vous utilisez. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur web. Soyez conscient que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres sites web que vous visitez. La désactivation des cookies entraînera généralement également la désactivation de certaines fonctionnalités de ce Site. Par conséquent, il est recommandé de ne pas désactiver les cookies.

Lorsque vous êtes connecté, nous utilisons des cookies pour nous souvenir de ce fait. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez pour garantir que vous ne pouvez accéder aux fonctionnalités et zones restreintes que lorsque vous êtes connecté.

Notre site propose des services de newsletter ou d'abonnement par e-mail, et des cookies peuvent être utilisés pour se souvenir si vous êtes déjà inscrit et s'il faut afficher certaines notifications qui ne pourraient être valides que pour les utilisateurs abonnés/désabonnés.

Lorsque vous soumettez des données via un formulaire, comme ceux trouvés sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, des cookies peuvent être configurés pour mémoriser vos informations d'utilisateur pour une correspondance future. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction sur le site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.

Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons améliorer le site pour vous.

Nous utilisons également des boutons et/ou des plugins de médias sociaux sur ce site qui vous permettent de vous connecter à votre réseau social de différentes manières. Pour que ceux-ci fonctionnent, les sites de réseaux sociaux, y compris Facebook, installeront des cookies via notre site qui pourront être utilisés pour améliorer votre profil sur leur site ou contribuer aux données qu'ils détiennent à diverses fins décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives.

• Nous utilisons les cookies pour :

Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.

Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Comme chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies.

• Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous ne vendons ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos données personnelles à des tiers. Vos IP peuvent être transférées au fournisseur de services final uniquement pour assurer la prestation des services que vous avez commandés en notre nom.

• Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité de temps à autre. Chaque fois que nous apporterons des modifications, nous publierons la nouvelle date de révision.

• Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : [email protected], utiliser le formulaire de contact disponible sur le Site : fr.meest.com.

• Date de la dernière révision de cette politique de confidentialité

6 septembre 2025